出口退稅受理事項前移,就是按照“窗口受理,內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求,各縣市區(qū)在辦稅服務廳專門設立1-2個出口退稅業(yè)務受理窗口,明確專人負責認定、退稅資料、證明開具、預審等出口退稅業(yè)務的受理工作。大廳人員受理資料后3天內(nèi)傳遞到審批部門,在規(guī)定的時限內(nèi)將辦結(jié)的業(yè)務傳遞到大廳窗口統(tǒng)一出件。此舉更方便于納稅人一次性辦結(jié)業(yè)務,退稅更加便利快捷,減少到稅務機關往返次數(shù)。

 

　　據(jù)了解,市國稅局把認真準確地落實出口退稅政策、不斷提高服務質(zhì)量作為出口退稅工作的核心內(nèi)容緊抓不放,按照省局要求在工作中突出服務意識到位、服務措施到位、服務質(zhì)量到位“三個到位”,著力解決好企業(yè)在出口退稅方面最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,營造企業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境,堅決杜絕門難進臉難看情況的發(fā)生。在嚴格執(zhí)法的基礎上,改變原來的工作作風,變坐等上門為深入企業(yè)及時協(xié)調(diào)相關問題,急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想,充分利用出口退稅政策,幫助企業(yè)排憂解難,推動外貿(mào)經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。積極開展宣傳,通過電話通知、QQ群、稅務網(wǎng)站等平臺,宣傳出口退稅窗口前移信息,告知相關納稅人及時到縣市區(qū)局辦稅服務廳辦理出口退稅業(yè)務,使出口企業(yè)享受到事項前移帶來的便利,避免因為納稅人不知道耽誤業(yè)務辦理。不斷完善和落實服務承諾制度,受理事項前移及限時辦理有關業(yè)務,為納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,并隨時接受納稅人的監(jiān)督,聽取對出口退稅工作的意見和建議,不斷改進工作方法,提高工作水平。